Prioridade em filas nos Centros de Saúde, sim ou não? | De Mãe para Mãe

Prioridade em filas nos Centros de Saúde, sim ou não?

Responda
17 mensagens
Luacheia shanty -
Offline
Desde 21 Fev 2017

Olá mummys. Hoje passei por várias situações atipicas no Centro de Saúde da Penha de França, Lisboa...e uma delas foi constatar que nós grávidas não temos prioridade nas filas daquele Centro de Saúde...?!?...Mas a lei não é para todos? Hoje aconteceu me de tudo, desde esperar sentada nas escadas porque a sala de espera estava "à pinha", falar ao telefone na recepção com uma médica que me perguntou se estava a ser atendida no privado o que ia eu lá fazer? De nem me conseguir imprimir os cheques dentista...de me dizer que os cheques não valem a pena porque as destartarizaçoes são mal feitas porque os dentistas ganham muito pouco com isso...desde ver recepcionistas a discutirem com utentes e ainda descarregarem nos próximos a serem atendidos, etc...fiquei muito mal impressionada com aquilo...ja fui atendida em Centros de Saúde muito bons mas este...deixou muito a desejar.....

Marina4 -
Offline
Desde 15 Maio 2016

eu quando vou ao centro de saúde só vou à hora da consulta. a prioridade seria para quê, para o balcão? tenho sorte o meu médico é que marcava no pc dele . eu nem nunca ia à recepção.
não sei se as grávidas têm prioridade, pois o CS está sempre cheio de velhotes e mães com bebés, não parece muito justo.

Luacheia shanty -
Offline
Desde 21 Fev 2017

Sim era para o balcão porque eram consultas sem marcação...as chamadas consultas de recurso, que são também as primeiras quando fazemos quando nos inscrevemos... Obrigada Sorriso

Susana Urbano -
Offline
Desde 12 Fev 2016

Eu diria que no centro de saude não haverá prioridade, pois à partida se lá estão é porque estarão doentes. É dos poucos sitios onde não faço valer a prioridade de grávida

Vendo testes de gravidez e ovulação (0,30€). Qualquer questão por mensagem privada.

fclopes -
Offline
Desde 21 Dez 2016

em centros de saúde.. não temos prioridade. nem em nada que requeira marcação.

o que a meu ver é compreensível.

Luacheia shanty -
Offline
Desde 21 Fev 2017

Pronto, fiquei esclarecida. Nem cheguei a perguntar nada a ninguém porque uma barriguita bem maior que a minha perguntou primeiro mas fiquei com a dúvida já que não havia marcações..Obrigada

RBSilva -
Offline
Desde 20 Mar 2017

A Lei da Prioridade estabelece que as grávidas (bem como outras pessoas com prioridade) passem à frente, excepto nos seguintes casos:

1. Atendimento com marcação prévia
2. No caso de atendimento por entidades prestadoras de cuidados de saúde quando, atendendo à natureza dos serviços prestados designadamente, por estar em causa o direito à proteção da saúde e do acesso à prestação de cuidados de saúde, a ordem do atendimento deva ser fixada em função da avaliação clínica a realizar.

Ou seja, as grávidas não têm direito de passar à frente quando isso implicar impedir o acesso aos cuidados médicos a outra pessoa (que possa necessitar mais deles). É o caso dos Hospitais, em que a prioridade tem de ser estabelecida pela Triagem...Não vamos passar uma grávida com uma constipação à frente de um acidentado grave, certo?

No caso da marcação de consultas, pode haver uma interpretação do estilo "o número de consultas é finito e podemos estar a deixar de marcar consulta a uma pessoa que necessite dela com mais urgência que a grávida. É um bocado subjectivo...

Já agora, quanto os idosos, a prioridade apenas se aplica se a pessoa idosa apresentar evidente alteração ou limitação das funções físicas ou mentais. Um homem de 65 anos que corra a maratona não tem prioridade! Sorriso

Mariju.mm -
Offline
Desde 14 Out 2013

Olá, acho que no CC ou noutro estabelecimento de saúde desde que não seja episódio de urgência não será certo "passar à frente" de outros utentes.
Porém, nos supermercados ou em grandes superfícies comerciais apesar da lei, ninguém a faz cumprir! Quando estive grávida, apenas uma vez me perguntaram se queria "passar à frente", e quando questionei uma vez no pingo doce se a lei da prioridade não se fazia valer, supostamente numa caixa de atendimento prioritário com uma fila enorme, responderam-me que terei de ser eu a dirigir-me sempre para pedir a prioridade. É mesmo difícil de acreditar não?! A qualquer lado que fosse tinha de anunciar em alta voz o meu estado de gravidez.

SofiaVM -
Offline
Desde 15 Fev 2012

Centros de saude não ha prioridade.. Mas compreendo muito bem quando se fala nas faltas de "condicoes" tanto fisicas como humanas, no meu cs aquilo funciona tao, mas tao mal que ate dá medo!

Sobre SofiaVM

POSITIVO: 2 Dezembro 2011
DPP: 1 Agosto 2012. NASCEU: 6 Julho 2012

POSITIVO: 29 Outubro 2016
DPP: 30 Junho 2017. NASCEU: 12 Junho 2017

Kayapsa -
Offline
Desde 19 Mar 2014

A prioridade e aplicavel para tudo o que não esteja previamente marcado ou situações de urgência hospitalar que requerem triagem. No cs da minha área de residência ha senhas normais e senhas prioritarias as senhas prioritarias são para as prioridades definidas por lei e para a confirmação de presença em consultas agendadas bem como para pedido de declarações de presença. Mas apesar dos cs serem todos do sns a gestao de inúmeras situações é a cargo das direçoes de cada centro... É uma questao de sorte...
Em relação as prioridades tb requerem bom senso se uma gravida vai sozinha as compras compreendo que peça prioridade caso não seja dada ou acompanhantes de crianças. Agr qdo vai a família toda a acompanhar a gravida ja não acho bem... Não sou capaz de aceitar prioridade se por exemplo veja alguém nas filas que claramente apesar de não se enquadrar nas prioridades definidas por lei tem maior necessidade.

Sobre Kayapsa

pais de primeira viagem... A viajar pela segunda vez...

CatiaS_S -
Offline
Desde 30 Set 2016

Mariju.mm escreveu:
Olá, acho que no CC ou noutro estabelecimento de saúde desde que não seja episódio de urgência não será certo "passar à frente" de outros utentes.
Porém, nos supermercados ou em grandes superfícies comerciais apesar da lei, ninguém a faz cumprir! Quando estive grávida, apenas uma vez me perguntaram se queria "passar à frente", e quando questionei uma vez no pingo doce se a lei da prioridade não se fazia valer, supostamente numa caixa de atendimento prioritário com uma fila enorme, responderam-me que terei de ser eu a dirigir-me sempre para pedir a prioridade. É mesmo difícil de acreditar não?! A qualquer lado que fosse tinha de anunciar em alta voz o meu estado de gravidez.

Pois, deve ser estranho ter de estar sempre a dizer, mas é verdade. Geralmente está sempre lá o aviso do se quer usufruir do direito à prioridade, é só pedir. É que parecendo que não, quem está a atender nem sempre está ciente que está uma pessoa com direito a prioridade na fila.... além que essa pessoa pode até pode nem querer passar à frente.... A lei é mais no sentido do "se quiser ser atendido primeiro, ninguém lhe pode negar...... mas também não é obrigado a passar à frente das outras pessoas" Sorriso

Litazinha -
Offline
Desde 19 Maio 2010

Olá, boa tarde!

"Constituem excepção (à regra da prioridade) os serviços que estão sujeitos a marcação prévia ou nos hospitais e centros de saúde, onde a ordem do atendimento é fixada em função da avaliação clínica."

Sobre Litazinha

Afilhada da anacch, da mli, da cris e zé for ever e da Jacinta Dias Beijinho Beijinho Beijinho Beijinho
Madrinha da Jacinta Dias, da anacch e da mli Beijinho Beijinho Beijinho Beijinho

Luacheia shanty -
Offline
Desde 21 Fev 2017

Obrigada Sorriso neste caso não havia marcação de consulta, são consultas sem marcação e também ninguém fez avaliação clínica a ninguém...creio que não se encaixe aqui...

Litazinha -
Offline
Desde 19 Maio 2010

Depois de ter colocado resposta, encontrei este texto de notícia no observador,

http://observador.pt/2016/06/02/privados-gravidas-e-idosos-podem-passar-...

Onde dizem que as excepções à lei da prioridade "são as entidades prestadoras de cuidados de saúde e as conservatórias."

No fundo o que tem que haver neste caso é bom senso por parte de quem está a atender.

Sobre Litazinha

Afilhada da anacch, da mli, da cris e zé for ever e da Jacinta Dias Beijinho Beijinho Beijinho Beijinho
Madrinha da Jacinta Dias, da anacch e da mli Beijinho Beijinho Beijinho Beijinho

Desde 13 Set 2012

Olá!

Pois, mas o bom senso é um recurso muito perigoso... é que, cada um de nós, tem a sua própria conceção de bom senso. Portanto, sim, é verdade, em tudo o que forem entidades prestadoras de serviços de saúde nada de prioridade. E nem adianta haver lá um funcionário com um bom senso mais normal porque a seguir é linchado pelo utente seguinte que não vai gostar nada de ver uma grávida, idoso, ou portador de deficiência passar-lhe à frente. É assim e pronto, nada a fazer...

Eles defendem-se dizendo que as grávidas e utentes com mais dificuldade não precisam esperar de pé porque podem perfeitamente sentar-se.

tudo de bom!

SMSantos

Luacheia shanty -
Offline
Desde 21 Fev 2017

Boa. Obrigada Sorriso pois o bom senso é que não houve muito e eu até me desenrrasquei e sentei me nas escadas enquanto esperei, mas estavam pelo menos mais três grávidas na fila/corredor à espera de serem atendidas, e com barriguitas bem maiores que a minha....

Lili san -
Offline
Desde 01 Fev 2016

Olá,
Prioridade nos centros de saúde é sempre um tema complicado, e realmente não pode haver uma regra de dar sempre prioridade às grávidas, daí essa excepção na lei.
Estava com quase 30 semanas e fui para o centro de saude antes das 7h15 num dia chuvoso para conseguir vaga com a minha médica. Cheguei lá e já tinha umas 5 pessoas à minha frente mas sinceramente acho que estavam em pior estado do que eu, ou porque estavam claramente doentes ou porque tinham limitações físicas. Estive de pé mais de 45 minutos à espera que o centro de saúde abrisse e não senti que tivesse que ter prioridade. Quem lá estava tinha chegado primeiro que eu e tb estavam doentes logo tb precisariam de uma cadeira e de ser atendidos rápidamente. É óbvio que teria sido bem melhor ter prioridade, mas é preciso ter muito cuidado quando se trata de serviços médicos uma vez que nunca sabemos se as outras pessoas não estarão em pior estado que nós.