bom dia
alguém que tenha feito uma devolução recentemente, me sabe dizer se temos que enviar as roupinhas na embalagem original (externa) ou pode ser noutra qualquer que tenhamos?
o reembolso do dinheiro é automático ou temos que fazer algum pedido?
é preciso avisar o site que vamos devolver as roupas?
obrigada
Tia-madrinha babada de um menino lindoooo!!! 
Pode fazer noutra embalagem mas deve ir nas embalagens de plástico transparente onde vêm as peças, onde consta o código do artigo e o número de cliente. Pode entregar num ponto de recolha, 5asec, papelarias e afins perto da sua residência pode consulta-los no site, tem de lhe entregar um comprovativo da devolução, parte da etiqueta que colam na embalagem (se não estou enganada é da chronopost ou DPD). Normalmente a devolução é rápida, devolvem por transferência bancária se tiver o Nib para devoluções na sua conta de cliente ou por cheque.
Eu devolvi uns artigos há quase um mês. Coloquei na embalagem original juntamente com o papel onde discriminei o que ia devolver e colei aquela etiqueta que vem dentro da encomenda. Entreguei nos CTT e pronto. Demorei cerca de 3 semanas a receber confirmação da devolução e agora vão devolver o dinheiro pelo mesmo método de pagamento.
Eu devolvi uns artigos há quase um mês. Coloquei na embalagem original juntamente com o papel onde discriminei o que ia devolver e colei aquela etiqueta que vem dentro da encomenda. Entreguei nos CTT e pronto. Demorei cerca de 3 semanas a receber confirmação da devolução e agora vão devolver o dinheiro pelo mesmo método de pagamento.
