Atenção a página do insta cotton baby.pt | De Mãe para Mãe

Atenção a página do insta cotton baby.pt

Responda
44 mensagens
MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Olá meninas ,

Venho aqui para vos alertar relativamente a esta página de Instagram de roupinha para bebé e contar-vos a minha experiência .
Decidi encomendar algumas coisa desta página e fi-lo duas vezes , não correu mal de todo, as coisas foram me enviadas mais de um mês depois desde que fiz a encomenda mas pronto foram enviadas. A terceira vez que voltei a fazer uma encomenda já foi de um valor mais elevado e la continuei a espera sentada . Ao falar com uma amiga minha a quem tinha recomendado a página ela disse me que já estava à espera de uns artigos a mais de um mês e que ninguém lhe respondia as mensagens e encaminhou me para um tópico onde haviam várias queixas relativas a esta página de pessoas que ficaram sem dinheiro e sem artigos. A senhora mostra se bastante simpática quando fazemos a encomenda e a pagamos mas depois disso mal responde as mensagens privadas e apaga os comentários de reclamações que clientes insatisfeitas escrevem nas fotografias .
Também diz que tem vários fornecedores e costureira a trabalhar para ela que os produtos são made in Portugal mas a verdade é que manda vir tudo da internet de um site inglês chamado next . Quase tudo o que ela vende está neste site com um preço bem mais abaixo do que aquele que ela vende. Quando descobri isto mandei lhe logo mensagem a dizer que queria a devolução do dinheiro ou o envio das peças . Ainda me disse que tem de ganhar a percentagem dela e que só compra quem quer. Ainda me falou que tem vários fornecedores como se vendesse coisas exclusivas quando os fornecedores dela são sites de internet que qualquer pessoa pode aceder e comprar.
Depois la compreendi que demora tanto tempo a enviar as encomendas porque tem de mandá-las vir da internet primeiro . No fim ainda teve a lata de me dizer que não me quer mais como cliente dela e eu pensei : a sério que acha mesmo que eu quero ser cliente dela depois disto ??
Resumido já a quase dois meses que espero devolução de dinheiro ou das peças e nada.mando mensagem todos os dias e deixo comentários nas fotos que são apagados e nada .
E atenção que a página muda de nome várias vezes .
Alguém sabe onde posso fazer uma queixa desta página?

Videl86 -
Offline
Desde 18 Jul 2014

Fui cuscar, é mesmo tudo da NEXT, uau!! Eu por acaso conheço a NEXT há muito tempo porque é uma loja inglesa e quando eu engravidei do meu filho vivia em Inglaterra, quando voltei tentei logo ver se a NEXT enviava para Portugal e sim, envia do site internacional. Nem se pagam portes a partir de 25 euros, acho.
Ela não coloca os preços lá, qual é a diferença de preços? Quando penso que já vi de tudo lol o que eu faria era avisar a NEXT porque claramente ela está a fazer uma coisa ilegal.

Sobre Videl86

08 de dezembro de 2014 <3 49,5 cm e 2,920 de amor e doçura <3
13 de dezembro de 2017 <3 47 cm e 2,815 de fofurice e amor <3

Videl86 -
Offline
Desde 18 Jul 2014

Ela provavelmente demora porque tem de descoser a etiqueta a dizer NEXT e coser outra coisa qualquer...porque os envios da NEXT são muito rápidos, tipo 3 ou 4 dias...

Sobre Videl86

08 de dezembro de 2014 <3 49,5 cm e 2,920 de amor e doçura <3
13 de dezembro de 2017 <3 47 cm e 2,815 de fofurice e amor <3

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Videl86 escreveu:
Fui cuscar, é mesmo tudo da NEXT, uau!! Eu por acaso conheço a NEXT há muito tempo porque é uma loja inglesa e quando eu engravidei do meu filho vivia em Inglaterra, quando voltei tentei logo ver se a NEXT enviava para Portugal e sim, envia do site internacional. Nem se pagam portes a partir de 25 euros, acho.
Ela não coloca os preços lá, qual é a diferença de preços? Quando penso que já vi de tudo lol o que eu faria era avisar a NEXT porque claramente ela está a fazer uma coisa ilegal.

Penso que não será ilegal o que ela está a fazer porque existem inúmeras pessoas que compram por exemplo coisas no aliexpress e vendem depois . Acho que não será ilegal. Já descobri pelo menos mais duas páginas com nomes diferentes também com artigos da next , não sei se será a mesma. Ilegal penso que não será. Aquilo que mais me enervou foi que ela compra as coisas baratíssimas e vende a um balurdio e nós parvas como ela disse só compramos se quisermos. Dou te o exemplo de um
Babygrow que eu queria comprar que ela o vende a 26€e no site nem sequer chega a 10€.

Videl86 -
Offline
Desde 18 Jul 2014

Tenho quase a certeza que é ilegal. Comprar do aliexpress e revender não é ilegal, o aliexpress basicamente é constituído por fornecedores, é como comprar diretamente da fábrica, se comprarem muito até podem comprar no alibaba que vendem em grande quantidade...mas comprar na next e vender sem qualquer referência à next é diferente porque a NEXT é uma marca mesmo. Era a mesma coisa dela comprar peças à Zara, por exemplo, tirar as etiquetas da Zara e vender como se fossem dela...ilegal de certeza! Se a NEXT permitir franchigin, então ela teria de pagar royalties e etc...mas acho que não devem permitir, daí eles venderem para Portugal...eles estão a perder negócio com ela, no fundo, porque se ela inflaciona os preços assim, uma pessoa que compraria 2 ou 3 peças acaba or comprar só uma. As peças que tens não têm a etiqueta da next? Etiqueta na própria roupa?

Sobre Videl86

08 de dezembro de 2014 <3 49,5 cm e 2,920 de amor e doçura <3
13 de dezembro de 2017 <3 47 cm e 2,815 de fofurice e amor <3

SamCast -
Offline
Desde 17 Set 2016

Eu por acaso já sabia disso. Avisei logo a amigas e familiares para alertar sobre essa situação. Acho do mais reles o que essa senhora faz, que não deixa ser enganar as pessoas e infelizmente vejo muitas mulheres a comprarem de lá. Só espero que este testemunho evite que algumas mamãs de serem enganadas poderem saber a realidade por trás dessa página

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Videl86 escreveu:
Tenho quase a certeza que é ilegal. Comprar do aliexpress e revender não é ilegal, o aliexpress basicamente é constituído por fornecedores, é como comprar diretamente da fábrica, se comprarem muito até podem comprar no alibaba que vendem em grande quantidade...mas comprar na next e vender sem qualquer referência à next é diferente porque a NEXT é uma marca mesmo. Era a mesma coisa dela comprar peças à Zara, por exemplo, tirar as etiquetas da Zara e vender como se fossem dela...ilegal de certeza! Se a NEXT permitir franchigin, então ela teria de pagar royalties e etc...mas acho que não devem permitir, daí eles venderem para Portugal...eles estão a perder negócio com ela, no fundo, porque se ela inflaciona os preços assim, uma pessoa que compraria 2 ou 3 peças acaba or comprar só uma. As peças que tens não têm a etiqueta da next? Etiqueta na própria roupa?

As peças tem a etiqueta da marca dela na própria roupa . Os babygrows que lhe comprei são iguaizinhos aos que estão na página da next.

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

MariaRNeves escreveu:

Videl86 escreveu:Tenho quase a certeza que é ilegal. Comprar do aliexpress e revender não é ilegal, o aliexpress basicamente é constituído por fornecedores, é como comprar diretamente da fábrica, se comprarem muito até podem comprar no alibaba que vendem em grande quantidade...mas comprar na next e vender sem qualquer referência à next é diferente porque a NEXT é uma marca mesmo. Era a mesma coisa dela comprar peças à Zara, por exemplo, tirar as etiquetas da Zara e vender como se fossem dela...ilegal de certeza! Se a NEXT permitir franchigin, então ela teria de pagar royalties e etc...mas acho que não devem permitir, daí eles venderem para Portugal...eles estão a perder negócio com ela, no fundo, porque se ela inflaciona os preços assim, uma pessoa que compraria 2 ou 3 peças acaba or comprar só uma. As peças que tens não têm a etiqueta da next? Etiqueta na própria roupa?

As peças tem a etiqueta da marca dela na própria roupa . Os babygrows que lhe comprei são iguaizinhos aos que estão na página da next.


É um estampado na peça

Videl86 -
Offline
Desde 18 Jul 2014

MariaRneves pior ainda, ela deve pôr a etiqueta dela por cima da marca, porque a NEXT deixa lá a marca deles na roupa (em tinta), ou seja é mesmo falsificação, é ilegal...

Sobre Videl86

08 de dezembro de 2014 <3 49,5 cm e 2,920 de amor e doçura <3
13 de dezembro de 2017 <3 47 cm e 2,815 de fofurice e amor <3

fmmartins -
Offline
Desde 14 Dez 2016

Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

fmmartins escreveu:
Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

O problema é que essa senhora apenas tem página no Instagram . Não tem contactos , não se sabe quem é apenas que é de Coimbra. Muda constantemente o nome na página sabe se lá porquê. Tem imensas queixas de clientes e apaga sempre os comentários a reclamar que metem nas fotos . E eu fiquei a arder com 60€ e pior é que recomendei a pessoas amigas e uma delas está na mesma situação que eu.

Sansa -
Online
Desde 18 Jan 2018

Mas e como é que é feito o processo de compra?

fmmartins -
Offline
Desde 14 Dez 2016

Mas deves ter pago por transferência, certo? Em princípio devem conseguir identificar a titular da conta.

MC- Açores 2 -
Offline
Desde 22 Ago 2019

https://demaeparamae.pt/forum/cottoncandyportugal-loja-instagram-nao-rec...

Bom dia,

Não sei já tinha visto também este tópico relacionado com esta loja.
Há mães que se viram "gregas" para resolver o assunto. A loja estava com outro nome....
Espero que consiga resolver o seu problema.

Sansa -
Online
Desde 18 Jan 2018

Tem de haver maneira de se chegar à pessoa. Fazendo queixa, a polícia entra em contacto com o Intangram e eles têm de facultar os dados que têm e fechar a página.

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Sansa escreveu:
Tem de haver maneira de se chegar à pessoa. Fazendo queixa, a polícia entra em contacto com o Intangram e eles têm de facultar os dados que têm e fechar a página.

Ah sim fiz por transferência bancária e ainda tenho os talões , nem pensei nisso . Já lhe tinha feito duas encomendas mas deitei os envelopes fora que provavelmente tinham a morada . Obrigada

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

MC- Açores 2 escreveu:
https://demaeparamae.pt/forum/cottoncandyportugal-loja-instagram-nao-rec...
Bom dia,
Não sei já tinha visto também este tópico relacionado com esta loja.
Há mães que se viram "gregas" para resolver o assunto. A loja estava com outro nome....
Espero que consiga resolver o seu problema.

Sim já tinha visto este tópico , obrigada .

guialmi -
Online
Desde 13 Jul 2013

Denunciar a página será a primeira coisa a fazer. Depois há várias entidades a quem se pude fazer queixa, entre os quais um portal europeu https://cec.consumidor.pt/topicos1/comercio-eletronico.aspx
Provavelmente nada disto vai impedir que fique sem o dinheiro, mas pelo menos pude evitar que outros passem pelo mesmo.
Ah, também pode escrever no portal da queixa, eu costumo pesquisar la6antes de fazer compras em sites pouco conhecidos.

guialmi -
Online
Desde 13 Jul 2013

Denunciar a página será a primeira coisa a fazer. Depois há várias entidades a quem se pude fazer queixa, entre os quais um portal europeu https://cec.consumidor.pt/topicos1/comercio-eletronico.aspx
Provavelmente nada disto vai impedir que fique sem o dinheiro, mas pelo menos pude evitar que outros passem pelo mesmo.
Ah, também pode escrever no portal da queixa, eu costumo pesquisar la6antes de fazer compras em sites pouco conhecidos.

Mummy3 -
Offline
Desde 10 Jan 2019

MariaRNeves através da página a polícia consegue saber o IP e tentar identificar a senhora. Há uns anos comprei umas botas da Timberland num site que achei que era da Timberland (apesar de alguns erros ortográficos que me deveriam ter alertado 🤔). Quando as botas vieram no tamanho errado e cor errada tentei voltar a contacta los e o site já não existia. Entrei em contacto com o advogado da Timberland que me agradeceu por ter informado que estavam a vender esses produtos num site aparentemente fidedigno (era timberland.com ou. pt algo do genero). Apresentei queixa e o processo acabou por ser arquivado mas na policia disseram me que era importante denunciar porque vão bloqueando as sucessivas réplicas e pelo menos diminuem o volume de negócios. Boa sorte

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

Bom dia, a página que se refere é a Cottonbabypt (The cotton baby) que tem Página no instagram? Tenho um problema igual e gostaria de saber se é desta mesma página. Obrigada

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Binoche02 escreveu:
Bom dia, a página que se refere é a Cottonbabypt (The cotton baby) que tem Página no instagram? Tenho um problema igual e gostaria de saber se é desta mesma página. Obrigada

Sim é essa página . Tenho enviado mensagens todos os dias e fiquei a arder com 60€ .
Eu tenho o nome desse senhora no papel da transferência que lhe fiz . Se entretanto ela não me responder farei queixa à polícia . Uma amiga minha a quem recomendei está na mesma situação que eu .

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

Pois eu tbem. Ela diz que vai pagar e que eu tenho que esperar. Entretanto acho que consegui encontrar a morada.

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

Eu acho que precisamos fazer alguma coisa. Está senhora não pode andar a fazer isto e não ser punida! Já é muita gente! Ela a si que lhe diz? Que vai devolver?

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

MariaRNeves escreveu:

fmmartins escreveu:Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

O problema é que essa senhora apenas tem página no Instagram . Não tem contactos , não se sabe quem é apenas que é de Coimbra. Muda constantemente o nome na página sabe se lá porquê. Tem imensas queixas de clientes e apaga sempre os comentários a reclamar que metem nas fotos . E eu fiquei a arder com 60€ e pior é que recomendei a pessoas amigas e uma delas está na mesma situação que eu.


Acho que encontrei mais dados, veja o ficheiro. Eu quero fazer queixa também. Acho demais o que ela faz. A mim diz me que tenho de esperar e pronto. É põe se com Sorrisos cínicos. Ainda me disse que podia fazer queixa de mim por difamação!

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

MariaRNeves escreveu:

Binoche02 escreveu:Bom dia, a página que se refere é a Cottonbabypt (The cotton baby) que tem Página no instagram? Tenho um problema igual e gostaria de saber se é desta mesma página. Obrigada

Sim é essa página . Tenho enviado mensagens todos os dias e fiquei a arder com 60€ .
Eu tenho o nome desse senhora no papel da transferência que lhe fiz . Se entretanto ela não me responder farei queixa à polícia . Uma amiga minha a quem recomendei está na mesma situação que eu .


A senhora a mim também não respondia. Até q, fui comentar todos os dias de contas de instagram diferentes e não gostou porque as pessoas leram. Claro q bloqueou me também essas contas

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Binoche02 escreveu:

MariaRNeves escreveu:
fmmartins escreveu:Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

O problema é que essa senhora apenas tem página no Instagram . Não tem contactos , não se sabe quem é apenas que é de Coimbra. Muda constantemente o nome na página sabe se lá porquê. Tem imensas queixas de clientes e apaga sempre os comentários a reclamar que metem nas fotos . E eu fiquei a arder com 60€ e pior é que recomendei a pessoas amigas e uma delas está na mesma situação que eu.

Acho que encontrei mais dados, veja o ficheiro. Eu quero fazer queixa também. Acho demais o que ela faz. A mim diz me que tenho de esperar e pronto. É põe se com Sorrisos cínicos. Ainda me disse que podia fazer queixa de mim por difamação!

Essa senhora tem uma grande lata pois ainda fala como se tivesse razão. Veja lá a lata dela que me disse que não me queria mais como cliente, como se eu depois disto tudo lhe fosse comprar mais o que quer que fosse . Ela tem essa mania de tentar virar as coisas a favor dela como se as clientes é que fossem as más . Depois eu penso que ela terá outras páginas de Instagram com outros nomes que vendem os mesmo produtos , já encontrei várias com os mesmos artigos e com o mesmas legendas da cotton baby . Eu já denunciei a página .

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

MariaRNeves escreveu:

Binoche02 escreveu:
MariaRNeves escreveu:
fmmartins escreveu:Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

O problema é que essa senhora apenas tem página no Instagram . Não tem contactos , não se sabe quem é apenas que é de Coimbra. Muda constantemente o nome na página sabe se lá porquê. Tem imensas queixas de clientes e apaga sempre os comentários a reclamar que metem nas fotos . E eu fiquei a arder com 60€ e pior é que recomendei a pessoas amigas e uma delas está na mesma situação que eu.

Acho que encontrei mais dados, veja o ficheiro. Eu quero fazer queixa também. Acho demais o que ela faz. A mim diz me que tenho de esperar e pronto. É põe se com Sorrisos cínicos. Ainda me disse que podia fazer queixa de mim por difamação!

Essa senhora tem uma grande lata pois ainda fala como se tivesse razão. Veja lá a lata dela que me disse que não me queria mais como cliente, como se eu depois disto tudo lhe fosse comprar mais o que quer que fosse . Ela tem essa mania de tentar virar as coisas a favor dela como se as clientes é que fossem as más . Depois eu penso que ela terá outras páginas de Instagram com outros nomes que vendem os mesmo produtos , já encontrei várias com os mesmos artigos e com o mesmas legendas da cotton baby . Eu já denunciei a página .


Sim, a mim também fala cheia de razão.
como fez isso? Também quero denunciar.

Sansa -
Online
Desde 18 Jan 2018

Nenhuma de vocês é associada da DECO? Eles dão apoio com este tipo de situações.

MariaRNeves -
Offline
Desde 11 Mar 2019

Binoche02 escreveu:

MariaRNeves escreveu:
Binoche02 escreveu:
MariaRNeves escreveu:
fmmartins escreveu:Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

O problema é que essa senhora apenas tem página no Instagram . Não tem contactos , não se sabe quem é apenas que é de Coimbra. Muda constantemente o nome na página sabe se lá porquê. Tem imensas queixas de clientes e apaga sempre os comentários a reclamar que metem nas fotos . E eu fiquei a arder com 60€ e pior é que recomendei a pessoas amigas e uma delas está na mesma situação que eu.

Acho que encontrei mais dados, veja o ficheiro. Eu quero fazer queixa também. Acho demais o que ela faz. A mim diz me que tenho de esperar e pronto. É põe se com Sorrisos cínicos. Ainda me disse que podia fazer queixa de mim por difamação!

Essa senhora tem uma grande lata pois ainda fala como se tivesse razão. Veja lá a lata dela que me disse que não me queria mais como cliente, como se eu depois disto tudo lhe fosse comprar mais o que quer que fosse . Ela tem essa mania de tentar virar as coisas a favor dela como se as clientes é que fossem as más . Depois eu penso que ela terá outras páginas de Instagram com outros nomes que vendem os mesmo produtos , já encontrei várias com os mesmos artigos e com o mesmas legendas da cotton baby . Eu já denunciei a página .

Sim, a mim também fala cheia de razão.
como fez isso? Também quero denunciar.

Na própria página ,no canto superior direito tem três pontinhos é só clicar aí e tem várias opções , uma delas é denunciar . Mas de muito não vai adiantar pois eu tenho a certeza que essa senhora tem mais páginas com outros nomes . Pois já vi pelo menos duas com os mesmos artigos e as mesmas legendas das fotografias .

Binoche02 -
Offline
Desde 10 Jan 2020

MariaRNeves escreveu:

Binoche02 escreveu:
MariaRNeves escreveu:
Binoche02 escreveu:
MariaRNeves escreveu:
fmmartins escreveu:Parece-me que se enquadra no crime de especulação e falsificação. Faz queixa na polícia, ela nem imagina os problemas que pode ter.

O problema é que essa senhora apenas tem página no Instagram . Não tem contactos , não se sabe quem é apenas que é de Coimbra. Muda constantemente o nome na página sabe se lá porquê. Tem imensas queixas de clientes e apaga sempre os comentários a reclamar que metem nas fotos . E eu fiquei a arder com 60€ e pior é que recomendei a pessoas amigas e uma delas está na mesma situação que eu.

Acho que encontrei mais dados, veja o ficheiro. Eu quero fazer queixa também. Acho demais o que ela faz. A mim diz me que tenho de esperar e pronto. É põe se com Sorrisos cínicos. Ainda me disse que podia fazer queixa de mim por difamação!

Essa senhora tem uma grande lata pois ainda fala como se tivesse razão. Veja lá a lata dela que me disse que não me queria mais como cliente, como se eu depois disto tudo lhe fosse comprar mais o que quer que fosse . Ela tem essa mania de tentar virar as coisas a favor dela como se as clientes é que fossem as más . Depois eu penso que ela terá outras páginas de Instagram com outros nomes que vendem os mesmo produtos , já encontrei várias com os mesmos artigos e com o mesmas legendas da cotton baby . Eu já denunciei a página .

Sim, a mim também fala cheia de razão.
como fez isso? Também quero denunciar.

Na própria página ,no canto superior direito tem três pontinhos é só clicar aí e tem várias opções , uma delas é denunciar . Mas de muito não vai adiantar pois eu tenho a certeza que essa senhora tem mais páginas com outros nomes . Pois já vi pelo menos duas com os mesmos artigos e as mesmas legendas das fotografias .


A sério?? É demais realmente. Eu fui lá agora comentar com. Outra página obviamente é já estou bloqueada! É Impressionante! A si nunca mais lhe devolveram o dinheiro?

Votação

Qual destas bebidas consome no dia-a-dia?