alguem que me possa ajudar em relação a um crédito auto? | De Mãe para Mãe

alguem que me possa ajudar em relação a um crédito auto?

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Sofia05 -
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Desde 08 Dez 2011

Olá meninas Sorriso

Gostaria de saber se alguem me pode ajudar em relação a um cr´dito automovel que tenho.
Vou explicar a situação : o ano passado comprei um veiculo com o meu marido e pusemos o crédito em 4 anos. Foi estipulada uma mensalidade fixa e ao longo destes meses apercebi-me que cobravam sempre mais 2,50€ mensais. Liguei hoje para a financiadora e qual não é o meu espanto quando me dizem que é devido ao facto de eu ter o débito directo activo, ou seja, é uma comissão de cobrança de prestações. Como 2,50 todos os meses ao final de um ano dão 30 euros ( e ao final dos 4 anos dão 120 euros) disse a senhora que iria então proceder ao cancelamento do débito directo e todos os meses pagava eu via transferencia.

A mulher ia tendo o chilique e disse que eu era obrigada a ter o débito directo, ao qual eu disse que ninguem me obriga a isso. A minha responsabilidade é pagar e eu isso vou manter e até com antecedencia, porque a mensalidade cai a dia 14 e eu até pagava logo a dia 1.

Diz-me a senhora no final da nossa troca de ideias atraves do telefone: se quiser ate pode fazer isso mas não lhe garantimos que os 2,50 não sejam cobrados porque estão estipulados no contrato. E eu respondi: então mas se eu vou tirar essa responsabilidade de voces ( a de mandarem a cobrança ao banco) em que base legal assentam a vossa decisão de manter esse valor.

E ela não me soube responder.

Eu sei que o valor é pouco mensalmente mas ao final dos 4 anos já dá um valor consideravel. Já me basta os juros que pagamos ne?

Alias eu sempre ouvi dizer que o débito directo é uma segurança para a credora e por isso é que geralmente até benefeciam as pessoas que o manteem activo. A minha irmã tem um credito auto e não paga nada disto.

Só querem é gamar hoje em dia?

A minha pergunta a quem saiba é: sera que eu sou mesmo obrigada a manter o débito directo? e se eu cancelar e pagar antecipadamente sera que legalmente eles podem continuar a cobrar este valor mensalmente?

Este foi o meu 1º crédito acho que nunca mais me meto nestas porcarias, só querem é roubar a quem pouco tem.

Beijocas a todas:)

Sobre Sofia05

Sofia

LSL -
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Desde 28 Out 2010

Lê direitinho o que diz o contrato. Se lá disser que és obrigada ao débito directo e que este tem um custo de 2,5€ como assinaste não tens por onde fugir. Se lá não mencionar nada sobre o débito directo e/ou os 2,5€ tens opção. Tens de ler muito direitinho. Só assim podes saber o que podes ou não fazer.

Se houver alguma coisa mal manda uma carta ao Banco de Portugal com a situação toda muito bem explicadinha. Eu já fiz isso também com uma financiadora. E já agora qual é a entidade? É para ver se é a mesma que me deu problemas.

Sofia05 -
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Desde 08 Dez 2011

Olá querida, obrigada pela resposta.

Tenho la uma parte que fala no debito directo que foi o que acionamos, mas tambem diz que a financiadora tem de proporcionar otras formas de pagamento se assim o cliente o desejar. E que so na opção do debito directo cobram 2,50 que é o valor de mandar a cobrança ao banco. Tive quase uma hora a dixer isto a operadora mas ela parecia k n me entendia lolol.

A financiadora é a credibom.

A minha irma tem pelo santander e nunca houve problemas e um casal amigo pela antiga credifin e diz que tambem nao paga nada disto.

Tinha que me calhar a mim na rifa

Sobre Sofia05

Sofia

LSL -
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Desde 28 Out 2010

Ólha então tu tens razão. Mas como muitas vezes quem está ao telefone não tem os conhecimentos necessários para te ajudar o melhor é mandares mail a explicar a situação de que pretendes alterar o teu método de pagamento (ou carta, sempre com aviso de recepção) e logo vês o que te dizem. Mediante a resposta deles ou mudas o método de pagamento ou segues com a queixa para o Banco de Portugal. Eu tive crédito com a Finicrédito e correu um bocadinho mal mas nunca me cobraram tal coisa e tenho outro com a FGA que está a correr muito bem e também não cobram isso.

FranciscaSilva -
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Desde 03 Maio 2013

porquê que eu a ler disse: "deve ser a credibom" ? xD
essa seguradora só dá problemas! ouço cada historia meu deus xD

com 40 semanas+2dias nasceu a minha princesa com 2,875kg e 50 cms ♥

Sofia05 -
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Desde 08 Dez 2011

Obrigada LSL ja enviei o email a pedir esclarecimentos e a pergunar afinal em que base legal se baseiam pa me dar aquela resposta. Agora vou esperar. Mas isto deixame escandalizada porque sempre pensei que o debito directo fosse vantajoso pa eles, alias, tal como a minha mana me disse é uma segurança não tarem a espera que o cliente pague. Ela ate foi ver o contrato ao pe de mim e nao paga nada a mais. A mim calha-me na rifa pagar 2,50 todos os meses poupem-me.

FranciscaSilva eu não conhecia a financiadora em questão mas confiei, não volto a cometer este erro podes crer.

Isto é um roubo

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Sofia