A evolução chegou ao fórum comercial!

7 respostas [Última]
Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
A evolução chegou ao fórum comercial!

É com um enorme prazer que podemos anunciar finalmente a toda a comunidade a grande evolução do fórum comercial!

Muito mais do que um mero fórum, a nova secção foi criada de forma a ter todas as vantagens do fórum comercial, mas muito muito mais! A partir de agora, cada membro pode ter a sua própria loja aqui no De Mãe para Mãe, sem trabalho, sem problemas de configurações e programações e, claro, sem custos.

Porque melhor do que explicar é ver e experimentar, cliquem no novo separador "Vendo" e poderão conhecer as novas lojas!

Uma vez que ainda estamos a finalizar todos os preparativos, a criação da loja ainda não está totalmente aberta, tendo ainda que funcionar com uma "fila de espera". Por isso, quem quiser inscrever-se já para ter a sua loja, basta contactar-nos (através do formulário de contacto em http://demaeparamae.pt/contacto ou por mensagem privada). Contamos ter muitos pedidos, por isso poderá demorar algum tempo até chegar a vossa vez... mas não desesperem porque todos vão poder ter acesso Sorriso

Queremos também dar uma palavra pública de apreço aos membros que nos ajudaram com a fase de testes desta nova secção, e que nos permitiram torná-la melhor e mais completa. Muito, muito obrigado! Grande abraço

Mas há mais!

Ao mesmo tempo que anunciamos a nova secção das lojas dos membros, lançamos também uma secção destinada não a quem vende, mas a quem procura. Uma secção que está directamente ligada à das lojas, e para a qual não é necessária inscrição para para procurar produtos - apesar de ser necessário ter uma loja para poder responder. Essa sim, podem experimentar já já!

Em relação ao actual fórum comercial, à medida que as novas secções forem sendo utilizadas, acaba por se tornar obsoleto e ultrapassado - a ideia da evolução é precisamente essa Sorriso. No entanto, não vai "desaparecer" já, pois como é claro, é necessária uma fase de transição. De momento permanecerá exactamente na mesma até ao próximo dia 18 de Fevereiro (sexta-feira), e a partir dessa altura deixará de ser possível criar novos anúncios, pois poderão fazê-lo já nas lojas Sorriso.

Esperamos que gostem desta novidade, e como sempre, estamos a contar com as vossas impressões, opiniões e sugestões sobre ela!
Para ser mais fácil gerir as respostas, agradecemos que o façam por mensagem privada ou através do formulário de contacto (http://demaeparamae.pt/contacto), pedindo que não o façam neste tópico Sorriso.

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
Novidades

Olá a todos os membros do De Mãe para Mãe!

Desde o primeiro momento em que surgiu a ideia das lojas que sempre procurámos desenvolvê-las num processo colectivo, fazendo-o em colaboração com a comunidade.
O que se segue é uma listagem de alterações que foram implementadas nas lojas, podendo ler nos comentários que se seguem as respectivas explicações.Estas alterações surgiram no seguimento da recolha e análise de muitas sugestões, opiniões, ideias e críticas que nos foram chegando ao longo das semanas pelos membros do De Mãe para Mãe. Este é o fruto desta colaboração:

  • Será agora possível criar em cada loja um “tópico” de destaque; este “tópico” permitirá anunciar aquilo que bem entenderem na vossa loja, sejam descontos, promoções, ou um simples “anúncio” mais chamativo. (Já implementado!)
  • Esses tópicos aparecerão numa nova barra lateral exclusiva – o seu funcionamento acaba por ser, na prática, 100% igual ao funcionamento anterior do fórum comercial. (Já implementado!)
  • Na listagem das lojas, este “tópico” aparecerá colado e em destaque à própria loja, saltando desde logo à vista. Clicando no tópico, será possível ler o destaque sem ter primeiro que entrar na loja; (Já implementado!)
  • Ao mesmo tempo, será também possível ver apenas as lojas com destaques e promoções, através de um separador próprio na secção “Vendo”; (Já implementado!)
  • Será também possível colocar produtos em destaque; estes produtos aparecerão sempre no topo da vossa loja, devidamente identificados como estando em condições especiais; (Já implementado!)
  • Será possível filtrar os produtos por sexo: menino, menina e unisexo (Já implementado!)
  • Será possível também filtrar por categoria não só na vista geral de todos os produtos, mas também dentro de cada loja; (Já implementado!)
  • Deixará de ser possível ao vendedor poder votar em si próprio, na avaliação da sua loja;(Já implementado!)
  • Passará a ser mais fácil visualizar os produtos da mesma loja, podendo passar facilmente de um para outro, sem ter que estar sempre a voltar à loja; (Já implementado!)
  • Ao fazer um pedido de produtos, passará a ser possível escolher a categoria do pedido; (Já implementado!)
  • Quando um vendedor indica ter esse produto para venda, ao invés de aparecerem os produtos mais recentes da loja, aparecerão sim os produtos mais recentes da categoria do pedido; (Já implementado!)
  • Ao mesmo tempo, o vendedor terá a opção de assinalar directamente qual o produto que tem para venda, indicando de forma directa e clara aquilo que disponibiliza a quem procura; (Já implementado!)
  • Ainda a respeito da secção “Pedidos”, será criada uma barra lateral exclusiva para esta secção, com os pedidos mais recentes; (Já implementado!)

Estas alterações e aperfeiçoamentos não encerram o trabalho nesta secção. Continuamos a querer ouvir a vossa opinião, as vossas sugestões e as vossas críticas, e continuamos totalmente dispostos a melhorar e evoluir, de forma a que o De Mãe para Mãe possa ser sempre melhor.

Tal como antes, pedimos que o façam enviando-nos uma mensagem privada para esta conta, ou através do formulário de contacto.
 
Ficamos à vossa espera Piscar o olho

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
1ª Actualização: várias novidades

Olá a todas!

Há duas semanas anunciámos neste tópico várias alterações e novidades nas novas secções "Vendo" e "Procuro", na sequência de várias sugestões, críticas e apreciações que temos vindo a receber.

Infelizmente, como é sabido, o De Mãe para Mãe teve problemas técnicos que dificultaram o acesso generalizado ao portal, o que desviou as nossas atenções. Apesar de termos desde logo começado a trabalhar nestas alterações e novidades, fomos forçados a centrarmo-nos nos problemas técnicos que estavam a dificultar a própria utilização do De Mãe para Mãe (e, em alguns casos, até a impedi-la). Estes problemas foram difíceis de identificar, mas descobrimos finalmente que tinham origem num 'bug' na linguagem de programação usada, e após dias e noites de trabalho (literalmente), podemos agora confirmar que estão ultrapassados.

Isto significa também que já poderemos voltar a focarmo-nos nas novidades que foram anunciadas - e isso é algo que terá agora 100% da nossa atenção.

Neste momento está até já lançada uma delas, que é a seguinte:

Quote:
- Passará a ser mais fácil visualizar os produtos da mesma loja, podendo passar facilmente de um para outro, sem ter que estar sempre a voltar à loja;

Essa novidade já está disponível para todos.

Existem outras novidades que estão quase concluídas, e que nos próximos dias serão também lançadas - sempre que uma delas for lançada, isso será anunciado aqui neste tópico, que se manterá fixo até estarem todas elas devidamente prontas e ao dispor de todos os membros.

Uma outra medida está lançada a "meio-gás", que são os tópicos de destaque das lojas. O que tínhamos anunciado é o seguinte:

Quote:
-Será agora possível criar em cada loja um “tópico” de destaque; este “tópico” permitirá anunciar aquilo que bem entenderem na vossa loja, sejam descontos, promoções, ou um simples “anúncio” mais chamativo.
- Esses tópicos aparecerão numa nova barra lateral exclusiva – o seu funcionamento acaba por ser, na prática, 100% igual ao funcionamento anterior do fórum comercial.
- Na listagem das lojas, este “tópico” aparecerá colado e em destaque à própria loja, saltando desde logo à vista. Clicando no tópico, será possível ler o destaque sem ter primeiro que entrar na loja;

Como certamente já terão reparado, os tópicos de destaque já estão colocados, assim como existe já a barra lateral (que é a mesma do antigo fórum comercial).
No entanto, existe um erro - aquilo que referimos como estando a "meio-gás" - que apenas ocorre a quem utiliza o Internet Explorer. Nesses casos, ao escrever o tópico de destaque, o sistema não grava as alterações. Utilizando qualquer outro navegador, como por exemplo o Firefox ou o Google Chrome, estão 100% funcionais.
Este erro já está identificado e estamos também a trabalhar para o resolver, mas como é um erro que não tem origem no nosso sistema, mas sim no próprio Internet Explorer, tem sido difícil e demorado de resolver. Mas assim que estiver também funcional para esse navegador, anunciá-lo-emos neste tópico. Até lá, se pretenderem utilizar essa funcionalidade, será necessário recorrerem a outro navegador que não seja o Internet Explorer.

Apesar dos imprevistos técnicos que obrigaram a atrasar estas novidades, e pelos quais pedimos desculpa e agradecemos a vossa compreensão, estamos agora em condições de nos dedicarmos a 100% a isso Sorriso

Uma vez mais, agradecemos toda a ajuda, opiniões e feedback que nos foi feito! E, como sempre, agradecemos que nos façam chegar qualquer feedback adicional através de uma das formas anteriormente indicadas Sorriso

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
2ª Actualização: tópicos de destaque

Olá de novo,

Em relação a isto:

Quote:
Será agora possível criar em cada loja um “tópico” de destaque; este “tópico” permitirá anunciar aquilo que bem entenderem na vossa loja, sejam descontos, promoções, ou um simples “anúncio” mais chamativo.

O problema que referimos no comentário anterior já está resolvido. Ou seja, já é possível utilizar os tópicos de destaque com todos os navegadores, incluindo com o Internet Explorer Sorriso

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
3ª Actualização: pesquisa

Olá!

Estão já prontas várias alterações e novidades relativas à pesquisa de produtos, quer geral, quer dentro de cada loja. O anunciado foi o seguinte:

Quote:
- Será possível filtrar os produtos por sexo: menino, menina e unisexo;
- Será possível também filtrar por categoria não só na vista geral de todos os produtos, mas também dentro de cada loja;

Ou seja, neste momento já é possível pesquisar quer na vista geral de produtos (que era o que estava antes), mas também dentro de cada loja.

Ao clicar em "Pesquisar", verão também que a forma de pesquisa foi significativamente melhorada Sorriso

Agora é possível pesquisar por três parâmetros diferentes: pela categoria do produto, pela idade a que se destina, e pelo sexo. Ou seja, poderão pesquisar especificamente, por exemplo, brinquedos para os 6-12 meses para menino.

Mais ainda, foi criada também uma barra de pesquisa, o que significa que poderão pesquisar por palavra chave, quando procurarem algo mesmo específico.

E, novamente, poderão cruzar essa pesquisa com os parâmetros anteriores - ou seja, poderão escrever, por exemplo, "camisolas", e seleccionar em cima a idade (por exemplo, 2 anos) e o sexo (por exemplo, menina. Aparecerão nos resultados camisolas para meninas, para a idade "2 anos" Sorriso.

Esta pesquisa é feita de acordo com o título do artigo, pelo que ainda mais se realça a importância de este campo ser correctamente utilizado por quem o preenche, sob risco de os seus produtos não aparecerem nas pesquisas. Ou seja, se colocam uma camisola à venda mas põem como título "muito bonito", "como novo" ou uma descrição desse tipo, isso não aparecerá a quem pesquisar realmente "camisola" Sorriso

Esperamos que mais esta novidade vá ao encontro do pretendido, e que a considerem útil Sorriso Contamos ainda esta semana ter mais novidades Piscar o olho

Como sempre, agradecemos todo e qualquer feedback, através dos meios habituais (por mensagem privada para esta conta, ou através do formulário de contacto que está indicado na secção "Ajuda").

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
4ª Actualização

Olá a todas!

Aqui está mais uma novidade!

Quote:
- Será também possível colocar produtos em destaque; estes produtos aparecerão sempre no topo da vossa loja, devidamente identificados como estando em condições especiais;

Utilizar esta novidade é extremamente simples: ao visitarem a vossa loja, verão um pequeno botão que diz "Destacar" em cima de cada produto. Cliquem aí, e a página recarregará automaticamente com o produto já no topo.

Poderão colocar até um máximo de 3 produtos em destaque, que aparecerão sempre no topo da vossa loja, independentemente da página que esteja a ser visualizada, ou da pesquisa ou filtros que possam estar a ser utilizados.

Para retirar o destaque a um destes produtos, basta clicar em "Retirar destaque" no produto destacado Sorriso

Esta é uma óptima forma de promover um produto em condições especiais, uma venda mais urgente, uma oportunidade especial... enfim, o que desejarem, conforme as vossas opções, estratégias e necessidades Sorriso

Como sempre, agradecemos também desde já todo e qualquer feedback que nos queiram fazer chegar, através de mensagem privada para esta conta ou através do formulário de contacto (http://demaeparamae.pt/contacto)!

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
5ª Actualização

Olá!

Para encerrar bem a semana, aqui ficam mais algumas novidades que já estão implementadas!

Quote:
Ao mesmo tempo, será também possível ver apenas as lojas com destaques e promoções, através de um separador próprio na secção “Vendo”;

Poderão encontrar este separador no topo da secção "Vendo", ao lado dos restantes (Lojas, Produtos e Procuro). É ainda mais uma forma de dar destaque às lojas dos membros Sorriso

Quote:
Ao fazer um pedido de produtos, passará a ser possível escolher a categoria do pedido;

Está também já implementada esta alteração, que será a primeira de várias outras na secção "Procuro". Neste momento, a caixa de pesquisa que já conhecem das lojas está também implementada na secção "Procuro". Isso signifiaca que quem vende poderá pesquisar pedidos de tipos de produtos específicos, sendo mais fácil encontrar quem procura o que têm para venda Sorriso

Uma vez que não é possível ter efeitos retroactivos, os pedidos anteriores à data de ontem não têm as categorias; mas todos os que forem criados a partir de agora já o terão, sendo campos obrigatórios Sorriso. Adicionalmente, nos pedidos mais antigos, apesar de não se lhes aplicar a categoria, aplica-se a pesquisa por texto, pelo que poderão na mesma ser encontrados Sorriso.

As categorias do pedido podem também ser vista em cada pedido, na listagem geral, juntamente com a data e hora de criação do dito pedido, o que permite também distinguir pedidos mais recentes dos que têm mais tempo.

Por falar nos pedidos mais antigos, lembramos todos os membros que quem cria um pedido pode - e deve - encerrá-lo quando já encontrou o que procurava. Ao fazê-lo, o pedido deixa de aparecer na listagem, dando assim maior destaque aos outros membros que ainda procuram o que querem ou o que precisam Sorriso. Fazê-lo acaba por ser um gesto de companheirismo Piscar o olho

Voltando às novidades, existe uma outra já implementada relativa aos pedidos:

Quote:
Ainda a respeito da secção “Pedidos”, será criada uma barra lateral exclusiva para esta secção, com os pedidos mais recentes.

Já poderão encontrar esta nova barra lateral, visível em todo o site Sorriso

Já estamos a trabalhar nas próximas novidades, que são um pouco mais complexas e trabalhosas, pelo que é possível que demorem um pouco mais a ser implementadas do que estas últimas.

Mas porque o De Mãe para Mãe não se resume à nova secção "Vendo", no início da próxima semana teremos uma surpresa Piscar o olho

Queremos também aproveitar para agradecer novamente a todos os membros que, ao longo destas actualizações, nos têm contactado, expondo dúvidas, sugestões e críticas, que nos têm permitido afinar mais e mais aquilo em que temos trabalhado Sorriso. E, como sempre, desde já agradecemos também a todos os que o queiram também fazer, contactando-nos através do formulário de contacto ou através de mensagem privada para esta conta Sorriso

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Suporte - De Mã...
Retrato de Suporte - De Mãe para Mãe
O utilizador está online Online
Moderador
Desde: 02.12.2009
6ª Actualização

Custou, demorou, mas acreditamos que valeu a pena Espertalhão

As novas alterações, que estão já implementadas, implicaram alterações estruturais de fundo à secção "Pedidos" das lojas, ao mesmo tempo que fizemos todos os esforços para que estas alterações tivessem o mínimo impacto possível na vossa utilização Sorriso

Vamos lá então às novidades Piscar o olho

Quote:
Deixará de ser possível ao vendedor poder votar em si próprio, na avaliação da sua loja;

Esta medida já está implementada Sorriso Achamos que é importante para a credibilidade e fiabilidade das votações das lojas, impedindo assim que, até mesmo acidentalmente, o vendedor influencie essa votação Sorriso. Sempre que for necessário responder a algum "feedback" de outro membro, o vendedor poderá responder directamente ao respectivo comentário, sem ter que criar uma nova votação para si próprio.

Quote:
Quando um vendedor indica ter esse produto para venda, ao invés de aparecerem os produtos mais recentes da loja, aparecerão sim os produtos mais recentes da categoria do pedido;

Quote:
Ao mesmo tempo, o vendedor terá a opção de assinalar directamente qual o produto que tem para venda, indicando de forma directa e clara aquilo que disponibiliza a quem procura.

A grande alteração está aqui. Estivemos a estudar a melhor forma de implementar estes dois pontos; os nossos planos iniciais, implementar exactamente isso, não se revelaram muito práticos. Ou seja, fazer exactamente como nos fora sugerido, não resultava numa utilização fácil nem rápida; além de tecnicamente muito complexa, acabava por ser também complexa para o próprio utilizador, o que acabaria por prejudicá-lo.
O nosso objectivo máximo é que esta secção seja fácil de utilizar, e que seja útil quer para quem procura, quer para quem vende!

A solução adoptada, que está já implementada, acaba por misturar estas duas intenções numa única funcionalidade.

Quando um membro cria um pedido, indica a categoria desse produto (para que também seja possível pesquisar na secção dos pedidos pela categoria - uma novidade também já implementada há algum tempo). Ao mesmo tempo, os vendedores, quando colocam um produto à venda, indicam também a categoria desse produto...

Ora, o que o novo sistema faz é recorrer a essas categorias, cruzando a informação!

Ao acederem a um pedido, aparecerão automaticamente os produtos da vossa loja da mesma categoria que o pedido. São, assim, os produtos que vocês, como vendedoras, têm nas vossas lojas que poderão interessar directa e explicitamente a quem criou o pedido. E poderão então anexá-los ao dito pedido, ao invés de apenas anexarem a loja, como até agora.

Ao anexarem a loja, acabava por ser uma resposta extremamente genérica - quem procura ainda teria que andar a navegar pela loja, procurando novamente os produtos que lhe interessam. Agora, tudo é mais directo: os produtos aparecerão no próprio pedido Piscar o olho

Esta é uma solução que parte do feedback que os membros nos fizeram chegar, da conjugação de muitas ideias e sugestões, e que acreditamos que irá facilitar a vida a quem procura e, por arrasto, a quem vende Sorriso

Com estas alterações, fica completo o conjunto de novidades anunciadas neste tópico Sorriso. No entanto, fizemos também outras pequenas alterações, que não estavam inicialmente anunciadas, mas que decorrem também de outras sugestões que entretanto nos foram feitas, e que concordamos também que irão melhorar ainda mais a funcionalidade e utilidade geral das lojas. E são as seguintes:

  • Cada produto tem agora um contador do número de visualizações;
  • Os pedidos de produtos que estejam inactivos (sem respostas) há mais de 15 dias serão automaticamente encerrados;
  • No tópico de destaque da loja é agora apresentada a indicação de quando será possível editá-lo ou alterá-lo novamente;

Com todo este conjunto de alterações, podemos dar por concluída a fase de lançamento desta nova secção Sorriso No entanto, isso não significa que ela esteja encerrada e que a partir de agora ficará sempre imutável: sempre que necessário, e que for possível, estamos 100% disponíveis para fazer os melhoramentos que forem necessário, nessa e em todas as outras secções do De Mãe para Mãe!

A todos os que colaboraram para melhorar a nova secção, o nosso muito obrigado! Sorriso

Suporte De Mãe para Mãe
http://demaeparamae.pt

Opções de visualização dos comentários

As alterações efectuadas serão aplicadas a todos os tópicos.