Comprar e vender em segurança!

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Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Comprar e vender em segurança!

Depois de ter tido conhecimento de umas histórias de compras e vendas menos felizes que se passaram aqui no fórum, resolvi criar este tópico com os procedimentos que adoptei desde que criei o meu blog e que me tem ajudado a prevenir essas histórias menos felizes.

Comprar em segurança:
- Antes de comprarem qualquer coisa a quem quer que seja, verifiquem se a pessoa a quem vão comprar não tem reclamações de outros clientes. Se for uma utilizadora aqui do fórum, consultem o tópico das reclamações, se for uma pessoa que tenha um site/blog, façam pesquisa no google pelo nome do site e pelo email da pessoa.
- Tenham algum cuidado com vendedoras que ainda não têm nome na praça, que ainda não são reconhecidas, que vos tentam vender coisas exclusivamente através do email enviando anuncios e fotos, ou que vendem peças demasiado baratas (o que levam normalmente a encomendas maiores, o que implica um prejuizo maior e se algo correr mal).
- As vendedoras que têm renome, que defendem uma marca, que são reconhecidas por muitas clientes, têm muito mais a perder se não cumprirem com uma entrega do que aquelas que estão a vender pelas primeiras vezes. Pensem nisto na altura de fazer a vossa escolha!

Vender em segurança :
- O envio dos artigos só deve ser levado a cabo depois destes terem sido pagos! E os artigos só são pagos quando a vendedora recebe o valor da compra, ou seja, no caso das transferências bancárias só quando o dinheiro cair na conta. Atenção aos comprovativos, aqui há tempos li uma história na net (já andei à procura do link, mas não encontro, se aparecer venho cá coloca-lo) de alguém que vendeu artigos no valor de 50€, a compradora mandou um comprovativo da transferência (colocou o talão do Multibanco no scanner) no valor de 50,01€, o vendedor estranhou os 50,01€ em vez dos 50€ mas não ligou, fez o envio, e ao fim de dois dias caiu-lhe na conta 0,01€. A senhora tinha falsificado o comprovativo e acrescentado um 5 antes do 0,01€.
- O envio à cobrança é um tipo de envio em que o comprador só paga a encomenda quando a for levantar, mas quem vende tem de pagar os portes para a enviar. Se o comprador não for levantar a encomenda, esta vem devolvida e o valor dos portes é perdido. Quando me pedem para enviar as encomendas à cobrança, eu solicito o valor dos portes em adiantado. Não posso correr o risco de a pessoa, por qualquer motivo de força maior se vir impedida de ir levantar a encomenda e eu ficar sem o valor que paguei.
- Protejam-se contra os extravios dos ctt. Quando uma encomenda não chega ao destino, só se consegue recupera-la (ou parte do seu valor) se tiver sido enviada em correio registado. Se tiver sido enviada em correio normal nada se pode fazer para a recuperar. Neste caso alguém tem que assumir o prejuízo! Esclareçam isso bem, antes de finalizarem a encomenda.

Espero que este tópico seja útil, se me lembrar de algo mais virei aqui acrescentar, e podem também deixar as vossas opiniões, óbviamente!

bjinhos para todas!

Patrícia M.
www.darevender.com

3Rs
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 10 sem 6 dias. Offline
Desde: 12.01.2010
ola olha axo isto ideias

ola olha axo isto ideias muito uteis. é uma pena que haja pessoas que sujem a cara por tao pouco Preocupado nao sei como ha gente que se sujeita a isto mas enfim.

mas uma pekena analise relativamente a pessoa pagar por multibanco e so depois o vendedor manda a encomenda atao imaginemos que o vendedor é que é fraudolento? ou seja a pessoa paga faz transferencia e a pessoa nao envia encomenda nenhuma ? ou pode ate mesmo dar a desculpa do extravio ? eu as vezes fico a pensar nisso kd vejo aqui coisas que as vezes ate me interessam infelizmente hja imensa pessoas que o fazem. eu a pouco vi aki um anuncio de uma cadeira de papas de bebe e pedi informaçoes de preços e fotos a rapariga em questao ficou de me mandar fotos mas ate hoje nao disse nada ainda no outro dia mandei um mail para relembrar mas nao me responde Preocupado acho que vou desistir ate porque vejo que essa pessoa vem aki ao forum atao pk nao me responde. enfim a principal interessada é ela que a ia vender mas pronto.

mas mais um vez acho muito bem que façam este tipo de aviso infelizmente agora é o k mais se ve em toda a parte .

beijocas

*Raquel*
A 17 de Outubro de 2009 as 13h55 nasceu o meu lindo menino com 3532gr e 52cm chamado Rodrigo. Amo-te muito meu filho.
http://demaeparamae.pt/forum/historio-pequeno-rodr...
Madrinha do "pikatchu" Da thinkerbell

Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Olá Raquel, eu criei este

Olá Raquel, eu criei este tópico precisamente para ajudar as pessoas a decidir se um vendedor é fraudolento ou não! Pesquisem sobre quem vão comprar, prefiram vendedores de renome, etc, etc. E se no final não sentirem confiança suficiente pura e simplesmente não comprem!
Se porventura alguém for enganada, queixem-se!!! Digam alto e em bom som o nome da pessoa a quem compraram e que não vos enviou os artigos! Pode ser que assim essa pessoa não engane mais ninguém!

bjinho e boas compras Sorriso

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
Sou também a madrinha babada da doce florzinha85 e da querida e muito especial Garfieldzita!

ssrmg
Retrato de ssrmg
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 h 39 min. Offline
Desde: 29.05.2008
:s

Fiquei de boca aberta com a do multibanco!!!

Eu gosto de pessoas serias e até agora calhei com elas, graças a Deus!

Sejamos justos! Pois se uma parte quer as coisas mais baratas a outra parte também não quer ser enganada!

Eu vivo com o lema que é tão fácil... é o proverbio antigo: "não faças aos outros o que não queres que te façam a ti!"
Sorriso

Nasceu a 23 de Junho de 2010 o meu Diogo com 3760gr com 51cm às 11:55h. 3 meses--> 6400gr e 63,5cm Piscar o olho 4meses--> 7100gr e 67cm
Piscar o olho 5M--> 7800gr e 69cm e 2 dentinhos de baixo;) 6M--> 8500gr e 70,5cm e mais 2 dentinhos em cima Piscar o olho 7M--> 8900gr e 73cm e outros 2 dentinhos em cima Piscar o olho 10M--> 10Kg e 76cm Piscar o olho 12M--> 11kg e 79cm Piscar o olho 15M-->11,500kg e 83cm Piscar o olho 18M-->12,200kg e 85cm e 16 dentes e o 2ºmolar inferior direito já se sente!
*** Madrinha do meu filhote: (não tem)
A nossa lojinha: http://demaeparamae.pt/vendo/loja/16508
Diogo: http://demaeparamae.pt/forum/ola-sou-ssrmg-aqui-vo... -->Sinto-me tão feliz por ser mamã!Adoro, amo o nosso filhote!!

mlmb
Retrato de mlmb
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 h 29 min. Offline
Desde: 20.04.2009
pois é patricia a dias uma

pois é patricia a dias uma mama nao comprou a camisola pq queria a cobrança , e u respondi ok transferes só o dinheiro dos portes 1º ao qual ela respondeu, que se eu era séria ela tb o era.
POr esse mesmo motivo não ficaria com a camisola, entao mas se é séria não percebe que é normal pagar os portes 1º?
ate pq lhe expliquei que ja tinha sido "queimada", ou seja uma mama nao chegou a levantar a encomenda e os portes sairam do meu bolso, mas paciencia.
prefiro ficar com as peças do que arder com os portes desculpem a sinceridade

bjinhos

mlmb

mlmb

AnaSantos79
Retrato de AnaSantos79
Utilizador offline. Visto pela última vez há 24 sem 1 dia. Offline
Desde: 01.06.2009
Estou de acordo...

Ola minha querida colega de vendas " dar e vender" fostes 5**** a criar este topico Sorriso

é sempre bom que ambas as partes fiquem satisfeitas eu tento dar o meu melhor como vendedora e compradora mas sou humana e as vezes tb nao é façil, Sorriso

obrigado mais uma vez por esta tua iniciativa hihihihi

Agora um a parte para duas mamas :

mama ssrmg - vais receber uma supressa que te enviei ainda esta semana( senao houver atrasos nos ctt),é um miminho hihihihi Sorriso

mama Corvaxv - esta td bem? o Miguelzinho anda a portar se bem? beijinhos

beijinhos & miminhos

** Nasçestes dia 11/10/2009 foi o dia mais feliz da minha vida**
** Madrinha/Afilhada da Vera&Adriana,deia1978,Luisa es **
** Lourenço afilhado da querida Vera e Adriana & deia1978 **
http://otanguinhas.blogspot.com/

SuBri
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 4 dias 22 h. Offline
Desde: 09.08.2008
Ola, Mt obgd pelas

Ola,

Mt obgd pelas informaçoes!
Decidi a pouco tempo vender algumas coisas e de facto é mt util essas indicaçoes! Andava um pouco a nora do que realmente se deve fazer! Agora continuo com pouca informaçao mesmo depois de ter ido aos CTT em relaçao aos portes! mas hj enviarei a 1ª venda e vamos la ver se a srª me esclarece exactamente quais os valores dos portes!

Obg mais uma vez!

http://pinxexinhas.blogspot.com/
http://principessaprincess.blogspot.com/

Afilhada da linda Marisa Santos Sorriso
Madrinha da Leonor e da Luana mamã Joana_Gti uma kidah

filomenav
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 ano 2 sem. Offline
Desde: 02.02.2010
Como vendedora

Como vendedora percebo perfeitamente o receio de algumas pessoas em pagar adiantado... mas tb já tive uma chatisse com uma pessoa, que me pagou, é certo, mas demorou algumas semanas a fazê-lo.... e se vendemos acho que é por algum motivo, por pouco que seja o valor do artigo deverá haver algum respeito de ambas as partes!

Quanto a enviar à cobrança, sou sincera, prefiro não fazer, pois os
portes, quanto a mim, são um abuso!!!

bjus e bons negócios
Beijinho Beijinho

Roupa nova e usada, perfumes, cosmética Yves Rocher
www.emptycloset-renove.blogspot.com
www.cosmeticosrelevance.blogspot.com

ssrmg
Retrato de ssrmg
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 h 39 min. Offline
Desde: 29.05.2008
AnaSantos79

Ai Ana és o máximo!
Ai tu, ai tu!
Agradeço então desde já o miminho Careta
Beijinhos grandes

Nasceu a 23 de Junho de 2010 o meu Diogo com 3760gr com 51cm às 11:55h. 3 meses--> 6400gr e 63,5cm Piscar o olho 4meses--> 7100gr e 67cm
Piscar o olho 5M--> 7800gr e 69cm e 2 dentinhos de baixo;) 6M--> 8500gr e 70,5cm e mais 2 dentinhos em cima Piscar o olho 7M--> 8900gr e 73cm e outros 2 dentinhos em cima Piscar o olho 10M--> 10Kg e 76cm Piscar o olho 12M--> 11kg e 79cm Piscar o olho 15M-->11,500kg e 83cm Piscar o olho 18M-->12,200kg e 85cm e 16 dentes e o 2ºmolar inferior direito já se sente!
*** Madrinha do meu filhote: (não tem)
A nossa lojinha: http://demaeparamae.pt/vendo/loja/16508
Diogo: http://demaeparamae.pt/forum/ola-sou-ssrmg-aqui-vo... -->Sinto-me tão feliz por ser mamã!Adoro, amo o nosso filhote!!

Corvaxv
Retrato de Corvaxv
Utilizador offline. Visto pela última vez há 4 h 20 min. Offline
Desde: 26.09.2009
oi oi aninha =) Cá esta,

oi oi aninha =)
Cá esta, estou fartinha de estar gravida XD E o teu menino?

Uma coisa é certa, o serviço Correio Azul, é na maioria das vezes muito mau, chegando o correio normal mais rapidamente. Eu uso mais o correio verde pelas vantagens de pagamento e ser muitooo rapido!

www.cantinhodacorvaxv.com
cantinhodacorvaxv@gmail.com
91 595 08 31

Não perca as nossas 3 promoções!!!! Promoção de convites, Promoção Dia dos Namorados, e a Promoção de parceria, todas disponiveis em: www.cantinhodacorvaxv.com

Delfie
Retrato de Delfie
Utilizador offline. Visto pela última vez há 5 dias 8 h. Offline
Desde: 09.09.2009
Patricia que bom lançares

Patricia que bom lançares esse topico Sorriso
Em ti n tenho qq razao de queixas, mas já por 2x que compro a outras pessoas e espero 2 semanas pelas coisas, se compramos e pagamos adiantado o minimo que podemos querer é que nos mandem logo as coisas, mas ai surgem mil e uma desculpas ... enfim ...
Eu tb já vendi aqui no forum e mandei logo no dia a seguir!
Acho que as coisas tem que ser assim!
Deixo-te um beijinho mto grande e por falar em compras vou ja tratar das minhas contigo lol

NASCEU A NOSSA RITINHA 06-05-2010 10H41 3155KG E 47,5CM Espertalhão
http://nossogugudada.blogspot.com
facebook.com/elisa.albuquerque

janaosoutaopequenino
Retrato de janaosoutaopequenino
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 dias 2 h. Offline
Desde: 03.02.2010
Ola, Sou uma nova vendedora,

Ola,

Sou uma nova vendedora, só criei o blog á uma semana, e adorei este tópico.
Para ja ainda só tive uma cliente, e estou contente porque a senhora confiou e fez a transferencia, e eu no dia seguinte ( que foi ontem), enviei-lhe logo a encomenda,se eu ja tinha o dinheiro,a pessoa em questão também tem o direito em ter a encomenda o mais rápido possivel, agora só falta saber se ela gostou, espero bem que sim.
Quanto ao envio, apesar de só lhe ter cobrado os portes para envio em correio normal, quando fui enviar decidi enviar com registo, ficando a meu cargo o restante valor, é que fiquei com medo que a encomenda se perde-se e ainda era muita roupa.
O que é que vocês acham, é raro haver desvios de encomendas, ou como de ves em quando acontece será mesmo melhor enviar sempre registado.

Bjs.
Liliana

Delfie
Retrato de Delfie
Utilizador offline. Visto pela última vez há 5 dias 8 h. Offline
Desde: 09.09.2009
Eu peço sempre com correio

Eu peço sempre com correio registado ... pelo sim pelo não!
Espertalhão

NASCEU A NOSSA RITINHA 06-05-2010 10H41 3155KG E 47,5CM Espertalhão
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Patrícia M.
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O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Só à noite é que vou ter um

Só à noite é que vou ter um tempinho para vos responder uma a uma, no entanto queria deixar aqui um apelo :

Este tópico é demasiado importante e sério para o usarem para discutirem os vossos assunto pessoais!

Não o façam aqui por favor!!!

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
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Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
mlmb : Essa situação que

mlmb : Essa situação que aconteceu contigo já aconteceu comigo imensas vezes. Há que avançar e não dar importância ao assunto, nós temos as nossas regras, quem compra também tem os seus princípios, quando ambos se chocam não há nada a fazer, a não ser seguir em frente.
AnaSantos79 : Fico muito contente por teres achado o tópico útil! Tenho recebido feedback muito positivo e estou muito contente por isso Sorriso
Subri : Se tens dúvidas quanto aos portes o melhor é consultares a calculadora dos ctt (http://www2.ctt.pt/feapl/jsp/calculadora/public/ca... ) , lá podes fazer simulações com os diferentes tipos de envio e diferentes pesos das encomendas. Tem só em atenção que nalguns tipos de envio específicos é necessário acrescentar o Iva (aparece uma frase a vermelho quando é o caso).
Delfie : Como sabes Piscar o olho eu tenho por norma enviar as coisas no próprio dia ou o mais tardar no dia seguinte, mas quando compro pergunto antes de pagar quando podem enviar as coisas, e acho que vocês também deviam fazer assim, quando não cumprem com o estipulado para a próxima que queriam comprar outra vez já pensam duas vezes.
janaosoutaopequenino : 80% das encomendas que envio vão em correio normal, e felizmente até hoje nunca nenhuma se perdeu. Mal coloco ao correio mando mail a avisar, a pessoa que a vai receber fica atenta ao correio, se ao fim de 2/3 dias a encomenda não chega eu peço logo à pessoa para falar com o carteiro ou para ir ao posto dos ctt à procura da encomenda. Tive uma que demorou 15 dias, mas com tanta insistência acabou por aparecer. No entanto eu confesso : fico muito mais descansada quando envio em correio registado.
----
Para terminar queria agradecer a todas as vossas participações e agradecer à administração do fórum por ter dado um lugar de destaque a este tópico!
Continuem a partilhar as vossas experiências, colocar dúvidas ou questões sempre com o objectivo de nos ajudarmos umas às outras a comprar e a vender com mais segurança.
(Sem saber criei este tópico no dia europeu da segurança na internet, calhou bem Sorriso )

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
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-Cristina-
Retrato de -Cristina-
Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 dia 2 h. Offline
Desde: 22.10.2009
Envio á cobrança

Olá a todas.Estou sem saber o k fazer.Tenho uma mamã k não conheço e que só me contacta por email a insistir que lhe envie uma encomenda á cobrança.Disse-lhe que assim lhe saìa mais caro e que era melhor fazer transferencia e k podia confiar.Ela diz que não se sente á vontade para fazer transferencia,então disse-lhe que me pagasse primeiro os portes e depois enviava,ela diz para me informar e que acha que as coisas não funcionam assim.Já não sei o k lhe dizer.Não quero que a pessoa fique xateada mas tb tem k ver o meu lado...O k fazer nestes casos?Bjokas

http://sandra-trapinhos.blogspot.com/

Madrinha da Elisa,filha da Elisa Manero

Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
-Cristina- : Experimenta

-Cristina- : Experimenta mandar-lhe o link para este tópico para ela tentar perceber o que se costuma fazer nestes casos!
Se por qualquer motivo de força maior ela não puder ir levantar a encomenda, quem perde o dinheiro dos portes??

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
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elisamanero
Retrato de elisamanero
O utilizador está online Online
Desde: 09.07.2009
olá

Pergunta quem a conhece . Quem é?
Ve na lista da carina dá muito jeito.
Beijinhos para ti e para as filhotas

Elisa ( tripeira em terras mouras) Amiga da Dona Tareca e madrinha MariadeSena, da tuxa2 e da Bebes trakinas,sandrinha_descoffier

http://demaeparamae.pt/vendo/loja/37713
http://trocomania.blogspot.com/

-Cristina-
Retrato de -Cristina-
Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 dia 2 h. Offline
Desde: 22.10.2009
Elisa

Olá Elisa,tudo bem?Já tentei saber mas parece que até o email da tal senhora existe á pouco tempo.Ela parou de mandar email.Depois conto-te o k acho k se passa.Bjokas para os teus filhotes também Beijinho

http://sandra-trapinhos.blogspot.com/

Madrinha da Elisa,filha da Elisa Manero

rulinha
Retrato de rulinha
Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 h 48 min. Offline
Desde: 27.05.2009
Falo como habitual

Falo como habitual compradora, muito mais (ate a data) por ebay e sites tipo oxl ou leiloes.net. Quando tenho feito transferencias apos as compras costumo enviar o justificante do banco -da net- e nunca teve que esperar os dias ate que o dinheiro este na conta de quem vende (pela net e instantaneo??)
Agora estou a tentar vender alguma coisa ocasionalmente uma faixa que esta reservada desde ha ....15-20 dias, e alguma roupa de prematuro... Mas... quando fazem a trasferencia bancaria.... esperais mesmo a que o dinheiro este em conta???

Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Olá rulinha! Exceptuando os

Olá rulinha!
Exceptuando os fins de semana, se a transferência bancária for feita antes das 15h, no dia seguinte já está disponível. Por isso o tempo de espera não é assim tanto!
Os comprovativos enviados pelo banco dificilmente são passíveis de ser alterados, o exemplo de fraude que dei foi para comprovativos "scanneados".
De qualquer forma, o que aqui deixei neste tópico, foram recomendações. Cada um é livre de fazer como achar melhor Sorriso

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
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rulinha
Retrato de rulinha
Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 h 48 min. Offline
Desde: 27.05.2009
Se eu... agradeço.. mas

Se eu... agradeço.. mas sempre pensei que demoravam mais as transferencias em chegar as contas

Mel_S
Retrato de Mel_S
Utilizador offline. Visto pela última vez há 23 h 26 min. Offline
Desde: 23.11.2008
boa tarde a todas.

iniciei me hoje nas vendas aqui no forum. ainda nao fiz nenhuma venda e espero conseguir lugar nas vendedoras de bom nome. obrigado a todas pelos conselhos. sao muito uteis!
beijos grandes

xatryne
Retrato de xatryne
Utilizador offline. Visto pela última vez há 17 sem 3 dias. Offline
Desde: 21.04.2009
ola a todas, li os topicos e

ola a todas, li os topicos e fiquei parva com alguns casos.
alem do mais queria agradecer à elisamaero que me enviou a encomenda mesmo sem eu ainda nao ter pago, pois como ando num curso de formaçao demoram a pagar.
se a pessoa se explicar e ate a vendedora poder aguentar as pecinhas ate a pessoa compradora poder comprar é bom, mas ninguem sabe com quem contar, e eu quando nao posso e ate gosto das coisas explico às mamas que nao posso, e poderá ser que mais tarde as peças ainda estejam em mao da vendedora e assim possa comprar. agora sem avisar acho que é uma falta de educaçao.
****tenho um caso aki na minha terra de uma senhora toda cheia do **chike** e xeia de dinheiro e vai às lojas ou à feira compra roupas e depois diz que vai pagar...e adeus viola...se aki na terra é assim imaginem por a Internet...

elisamanero
Retrato de elisamanero
O utilizador está online Online
Desde: 09.07.2009
Olá Catarina nao tens nada

Olá
Catarina nao tens nada que agradecer ja te comprei ja trocamose já fizemos negocios, por isso acho que es uma mama com credibilidade perante mim. Não faço isso a todas as mamas. A confiança conquista-se. bj para ti e para a tu princesa que está a fazer um ano.

Elisa ( tripeira em terras mouras) Amiga da Dona Tareca e madrinha MariadeSena, da tuxa2 e da Bebes trakinas,sandrinha_descoffier

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http://trocomania.blogspot.com/

marcia lima
Retrato de marcia lima
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 dias 9 h. Offline
Desde: 11.06.2010
Olá a todas

Acho este tópico muito útil, principalmente para quem é iniciante (como eu). Fiz a minha primeira compra por correio normal à dias e correu mais ou menos. Estou a meio da minha primeira venda, e até agora não tive problemas. Mas tenho algumas dúvidas: Em caso de devolução das peças para troca ou assim, como funciona? E aonde está a famosa lista de vendedoras de confiança e como se entra para lá, pedimos a quem nos compra que faça algum comentário?

Bj e obrgada;)

Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Olá Marcia, fico contente por

Olá Marcia, fico contente por teres achado o tópico útil Sorriso
Cada vendedora adopta a sua politica de devoluções/trocas. Há vendedoras que não aceitam devoluções ou trocas e há outras que aceitam qualquer devolução ou troca mesmo que não seja justificada. Tu como vendedora, é que tens que decidir qual a melhor atitude a tomar para estes casos.
As listas de vendedoras/compradoras recomendadas está aqui : http://demaeparamae.pt/directorio/forum-comercial/... . Para que o teu nome conste na lista tens que ser recomendada por alguém.
Qualquer outra dúvida, dispõe.

bjinho

Patrícia

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
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analimam
Retrato de analimam
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 h 38 min. Offline
Desde: 12.09.2010
Pode simplesmente ter apagado

Pode simplesmente ter apagado o pedido se foram 2 ou 3 a pedir por exemplo

Ana
Entrego em mãos,na área de Lx,Amadora; CTT se pagamento prévio artigos+portes por transferência- analimam@yahoo.com.br
http://usadosaaproveitar.blogspot.com/

sandra ICP
Retrato de sandra ICP
Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 dias 19 min. Offline
Desde: 27.01.2010
ola patricia

"Tenham algum cuidado com vendedoras que ainda não têm nome na praça, que ainda não são reconhecidas"
Fiquei a pensar se isto não induzirá as pessoas a não comprarem artigos a que vende pela 1ª vez?
Acho mto util este topico,para quem vende a 1ª vez,que é o meu caso...
Não interpretes mal a pergunta...

Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Olá Sandra, sim, a ideia é

Olá Sandra, sim, a ideia é mesmo pedir às pessoas que tenham cuidado quando estão a comprar a alguém que vende pela primeira ou que não é vendedor/utilizador reconhecido. Atenção que eu só digo para terem cuidado, não digo para seguirem à letra, pois infelizmente temos casos (poucos, mas temos) de vendedoras de renome que também falham, e vendedoras de primeira vez que se comportam melhor que muitas vendedoras reconhecidas, no entanto achei por bem deixar o aviso, uma vez que a maior parte de casos de burlas/incumprimentos que tive conhecimento se passaram com quem tinha feito poucas ou nenhumas vendas...

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
Sou também a madrinha babada da doce florzinha85 e da querida e muito especial Garfieldzita!

Sophie77
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Desde: 20.07.2010
ola, eu recomendo como

ola, eu recomendo como compradoras: tsms, Ana82, Carla Braga, Dona Tareca e desculpem-me as outras mães que me compraram roupa mas não me lembro de todas.
bjs

sandra ICP
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 2 dias 19 min. Offline
Desde: 27.01.2010
Obrigada,mais uma vez louvo o

Obrigada,mais uma vez louvo o topico,pois é mesmo muito util!Eu tenho lido algumas das queixas...
bjnhs

Patrícia M.
Retrato de Patrícia M.
O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Parece que anda aí uma onda

Parece que anda aí uma onda de pessoas a queixarem-se que as encomendas estão muito atrasadas ou que pura e simplesmente não foram entregues. A minha receita para evitar ou diminuir extravios é a seguinte :
1º - Enviar em correio registado!!!! Opção esta que deve ser proposta no envio do valor total da encomenda. No entanto, quando o envio não é em correio registado, há uma série de medidas que podem ser tomadas e que diminuem a quantidade de extravios.

Medidas a tomar por parte de quem vende :
- Avisar a compradora do dia EXACTO em que foi expedida a encomenda. Contar 3 dias úteis a partir do envio da encomenda e avisar a compradora que ao fim desses 3 dias a encomenda deverá estar em casa dela.
- Pode também tirar foto ao pacote antes de enviar. Isto servirá para que a compradora tenha a noção exacta do aspecto do pacote e o saiba descrever na estação dos correios se necessário.

Medidas a tomar por parte de quem compra :
- Estar atenta ao carteiro e à caixa do correio no 2º e 3º dia útil após o envio da encomenda. Se ao fim de 3 dias úteis a encomenda não chegar, tentar perceber se a encomenda (ou o talão para a levantar caso seja volumosa) não foi depositada numa caixa correio vizinha por engano ou se não está no condomínio para ser levantada.
- Depois de verificar que a encomenda ou o talão não anda perdido no predio ou foi guardado por outra pessoa da casa, deve falar com o carteiro ou dirigir-se ao posto dos correios e dizer que está à espera de uma encomenda que já devia ter chegado. Deve se descrever o pacote com o máximo de pormenores possíveis, para que a consigam identificar caso a encomenda esteja perdida no posto à espera que alguém a vá reclamar.
Posto isto, mesmo que a encomenda não esteja no posto, os funcionários(carteiro incluido) estarão alerta para o caso de aparecer alguma encomenda perdida com a descrição que indicaram.
Se nenhuma destas medidas funcionar, há que aguardar e esperar que apareça....

Felizmente tenho tido sorte, e de todas as encomendas que enviei nestes 2 anos e tal nenhuma se perdeu....mas confesso que já tive que dar estas instruções a muitas clientes.... devido a talões que os ctt não depositaram na caixa, ou puseram na caixa errada, pacotes que foram entregues no vizinho por engano e este calou-se e nao disse nada, aconteceu-me outro caso do marido que guardou o talão de levantamento junto com a correspondencia do dia e esqueceu-se de dizer à esposa...etc, etc, etc ....felizmente todos se resolveram!

Sou a mamã orgulhosa de 3 filhotes : O meu B, a minha Jo e o meu www.DareVender.com Sorriso
Sou também a madrinha babada da doce florzinha85 e da querida e muito especial Garfieldzita!

Sain
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Desde: 19.08.2008
olá!!!

Obrigada pelas dicas!!! Piscar o olho

é por essas e por outras que já não mando nada por correio normal!!!

Quero lá saber!!!!

Uma pessoa envia, a encomenda extravia e depois como é?

è a cliente que desconfia de mim, sou eu que desconfio da cliente....

Não senhora! Registado!!! Assim sempre se vai seguindo o rasto no site dos CTT, a cliente sabe onde anda a sua encomenda e eu sei quando ela recebe ou não!!!!

Há uma coisa muito importante, é a confiança que se tem que ter, tanto no comprador como no vendedor!

Sem isso, é muito dificil de trabalhar!!!

E tenho pena que haja tanta gente aí a fazer falcatruas!!! Não entendo.... é que como sempre quem paga é o justo!!!!

Piscar o olho

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Espertalhão

teresa_santos
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 dia 5 h. Offline
Desde: 03.07.2010
Ola.

Primeiro quero agradecer a autora do tópico que sempre tão bons conselhos dá. Eu estrei-me agora como vendedora, quer dizer abri uma loja aqui no fórum. Até agora fui sempre compradora desde meninas aqui do fórum ate blogs outro tipo de lojas e graças a Deus nunca tive qualquer tipo de problema. Acho cruel e muito triste que pessoas se aproveitem de outras. Somos todos humanos todos cometemos erros, mas alguém dar se ao trabalho de falsificar um comprovativo bancário assusta-me de uma tal maneira que fez me reflectir muito antes de abrir uma loja. Não sei se faço bem ou não mas o preço que peço inclui portes registados. Fico em paranóia só de pensar que alguém pode receber a encomenda e depois dizer que não recebeu. Agradeço o testemunho de todas e espero ter um dia o respeito como vendedora como o tenho como compradora junto das pessoas a quem compro.

A minha pipoca nasceu a 12/10/2009, felicidade da minha vida...
Madrinha da pipinhana

Patrícia M.
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O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Olá Teresa, antes de mais

Olá Teresa, antes de mais queira agradecer as simpáticas palavras que me dedicaste Sorriso
Em relação aos teus receios, eles são muito fáceis de ultrapassar!
O primeiro é em relação à falsificação dos comprovativos. Para ultrapassares esta questão só tens que os ignorar! As encomendas só devem ser enviadas quando o valor está disponível na conta, se fizeres isto não precisas dos comprovativos para nada Sorriso
Em relação ao envio registado, quando tiras o total de uma venda deves informar a pessoa do valor total a transferir com os portes em correio normal, e com os portes em correio registado. E pedes à pessoa que escolha o tipo de envio que prefere. Dizes também que se escolher o envio em correio normal não te poderás responsabilizar se a encomenda se extraviar. Desta forma, a responsabilidade fica do lado de quem compra .... e já não ganham nada em dizer que não receberam quando têm a encomenda em sua posse!
Qualquer outra dúvida ou questão, dispõe!
bjinho

Patrícia

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xatryne
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 17 sem 3 dias. Offline
Desde: 21.04.2009
eu tenho tido alguns

eu tenho tido alguns problemas nas encomendas.
ja é a terceira vez que envio encomendas e nao chegam ao destino, nos correios dizem.me que se nao vai registada nada a fazer...
uma pessoa paga os portes e eles nao se responsabilizam???
e uma pessoa é que fica mal vista perante as clientes

Madalena Narciso
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 29 sem 2 dias. Offline
Desde: 17.04.2011
compras

Olá Meninas..
Cheguei a este forum a pouco tempo, mas já efectuei algumas compras, onde as fui buscar directamente, e fiquei muito satisfeita com as mesmas.....mas pelo os vistos é preciso ter mais atenção aos vendedores aqui da " praça " ...já tiveram algumas experiencias menos boas, e como detecta-las....???

SARIITA
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 23 h 24 min. Offline
Desde: 13.03.2010
Olá

Pois eu acho este tópico muito útil. Muito obrigada mais uma vez Patrícia.
Pela primeira vez venho aqui fazer um comentário que sinto-me na obrigação de a fazer:

Eu venho fazer um pedido às "donas" das lojinhas, às lojistas Espertalhão

Por favor, sempre que possível façam uma breve descrição do artigo, do seu estado, isto porque muitas vezes o simples facto de um artigo estar barato, não é claro para quem vai comprar que a peça tem algum defeito como por exemplo, manchas. Ou isso ou então avisarem à cliente por mensagem privada. Acredito que se vão-se evitar muitos dissabores.
Por favor, isto é um simples apelo.
Ninguém é perfeito, e eu não sou, mesmo... e já chegam as situações que surgem sem nos termos apercebido antes, quanto mais as que estão muito claras, à vista e as ignoramos.

Muito obrigada pela vossa atenção e por favor interpretem isto como uma tentativa de nos alertarmos todas para sermos o mais séris possíveis e correctas, acredito que a maioria de nós pretende isso, não é?

Obrigada minhas queridas pela vossa atenção e tudo de bom.

Beijos

Sarita

Patrícia M.
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Desde: 13.12.2008
Olá Sariita, concordo com o

Olá Sariita, concordo com o que disseste e acho que todas deveriam ter cuidado na forma como descrevem os artigos que vendem, mas queria aproveitar para pedir a quem compra, para também dar a conhecer às outras utilizadoras quando não ficou satisfeita com a compra. Para isso devemos sempre deixar no feedback da loja da vendedora a nossa opinião sobre o artigo que adquirimos seja essa opinião boa ou má!
Comprar usado não é comprar velho nem é comprar lixo e quando vos tentam vender algo que não está em condições é vosso dever avisar as outras pessoas que a vendedora X não tem bem a noção do que são artigos usados em bom estado para venda.
bjinho

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SARIITA
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 23 h 24 min. Offline
Desde: 13.03.2010
Olá

Depende da situação...
Não acho muito correcto expor logo numa loja uma situação que a pessoa do outro lado talvez ache normal ou que simplesmente lhe escapou, porque é o que digo, há situações que nos ultrapassam.....digo eu.
Simplesmente acho que se devia unificar esta forma de apresentação dos artigos que estamos a vender, em todas as lojas.
Há artigos que simplesmente podem ser usados para os nossos meninos andarem ali por casa e que estamos a precisar delas, também.....

Vamos tentar fazer esse esforço? Nem que seja acrescentar mais dados posteriormente...

Beijos e mais uma vez obrigada pela vossa atenção e pela resposta da Patrícia.

Patrícia M.
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Desde: 13.12.2008
Podiam classificar as peças!

Podiam classificar as peças! Eu criei o sistema das estrelas ha quase 2 anitos e agora há muitas mamãs que o usam Sorriso
6* - peça sem uso, com etiqueta
5* - peça com pouco uso, como nova
4* - peça com uso mas só se nota olhando ao pormenor
3* - com algumas marcas ligeiras de uso
2* - com marcas ou defeitos
1* - peças em mau estado só para usar por casa.
Classificando as peças já dá para as pessoas terem uma ideia do que vão comprar.

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Patrícia M.
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O utilizador está online Online
Desde: 13.12.2008
Muita, muita atenção à burla

Muita, muita atenção à burla das transferências agendadas!!!!
O sistema de homebanking permite agendar transferências bancárias, enviar o comprovativo via homebanking para o mail do vendedor e depois deste ter recebido o comprovativo é possível anular a transferência e o seu valor nunca cairá na conta destino!!!
Cada vez há mais pessoas a usar este esquema para enganar quem vende! Suspeitem sempre de quem está com muita pressa para receber algo, e não enviem NADA sem o valor estar efectivamente na conta!!

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kaita
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Desde: 26.12.2008
uma sugestão q também podem

uma sugestão q também podem pedir(vocés venderoas)quando se trata de pagamentos MB é pedirem a pessoa(compradora)q vos indique a quem o dinheiro foi enviado pois quando se efectua transferencia para outra conta parece o nome da pessoa em questão!lol!eu faço assim!ou então compra por correio registado pagando os portes!boas compras e boas vendas

19/04/08 a mãmã soube que vinhas a caminho!desde esse dia e para sempre o meu coração bate por ti e para ti!
amo-te meu filhote!

SARIITA
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 23 h 24 min. Offline
Desde: 13.03.2010
Olá Patrícia

Em primeiro lugar obrigada pelos puzzles, a Salomé adora! Segundo adorei a sugestão da classificação...acho que vou adotar mesmo esse sistema.

terceiro, estou parva da minha vida!!! O melhor mesmo é informar que só quando o dinheiro entra na conta é que enviamos o artigo...

Obrigada

Beijos

Sain
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Utilizador offline. Visto pela última vez há 1 dia 6 h. Offline
Desde: 19.08.2008
kaita

Nem sempre no multibanco aparece o nome da conta do destinatário!!!

Muitas vezes (por exemplo eu enquanto compradora), pedem o nome da conta de destino, para caso apareça no multibanco confirmar se está a fazer a transferência para a conta correcta ou não!

Quando se faz transferencia por internet, não aparece o nome do titular da conta (pelo menos no meu banco não aparece!).

ou seja, resumindo e baralhando!

Só mesmo com o tostãozinho na conta!!!! Espertalhão

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andreia margarida
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Desde: 20.09.2010
ctt

obrigada pelas informçoes quanto se paga por enviar em correio registado acho que prefiro assim

andreia margarida santos
madrinha e afilhada de marina21

soniaediana
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Desde: 19.11.2010
vou-me colar a este topico

vou-me colar a este topico

Madrinha super babada da futura princesa da mamã joaninha e francisco Careta e afilhada mt orgulhosa da simpatica Becky e da ju laranjinha http://demaeparamae.pt/vendo/loja/80467

Sain
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Desde: 19.08.2008
olecas!

Ora, a pedido de várias familias... Careta cá vai! Gargalhadas

"No entanto, para ti e para todas as outras mamãs vendedoras, tenho a alertar uma nova maneira de burlar!!!
é tão simples como encomendar uma primeira vez, correr tudo bem, cria-se confiança, é tudo muito bonito e depois numa segunda encomenda (normalmente de valor mais elevado), como se julga ser uma pessoa de confiança, até se facilita e pimbas!
Está a acontecer muito, infelizmente....
Por isso atenção!!!! "

Isto é um copy paste de uma resposta minha a um outro tópico, de uma menina que sofreu isto mesmo....

Para todas as outras mamãs, aqui fica o aviso!!!!

É triste mas é verdade....

Atenção meninas!
Muita atenção!!!

Sorriso

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bebe fofo
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Desde: 07.08.2010
OLá

Vou me colar.. bjs

Susana Vasconcelos - http//demaeparamae.pt/vendo/loja/70023
msn/email: pormedida@hotmail.com
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Alexandra Leal ...
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Desde: 04.04.2011
Tambem vou me juntar a esté

Tambem vou me juntar a esté grupo. Boas vendas e compras meninas Apaixonado

20.06.2011 as 20:35h nasceu o maior sonho da minha vida..Amo-te filho Apaixonado

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